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福寿园举办第九期经理人训练营

2019-07-05来源:集团要闻

2019年6月30日至7月5日,福寿园国际集团第九期经理人训练营在福寿园生命服务学院成功举办。来自集团各中心、分公司的36名学员入营。为期5天的训练营,让学员对集团的理念、宗旨和形势理解得更加深入,对企业精神和发展愿景认识得更加清晰,对肩负的责任更加清醒。

 

集团首席品牌官、生命服务学院院长伊华在开营仪式上对大家提出三点希望:一是能够尽快融入集团的文化基因,不忘初心,牢记使命;二是尽快树立充满使命感的责任意识,推动殡葬行业走向“诗和远方”;三是站在更高的角度,以更宽广的视野,凝聚积极进取的精神,把福寿人的百年事业传承下去。 

 

集团首席品牌官、生命服务学院院长伊华作开营动员

 

本期训练营在前八期的基础上做了调整和提升,采取线下面授和线上知识补充相结合的形式展开,军训、堂课、拓展和参观考察穿插进行。学员们在团结协作中增长了新知识,开拓了新思路,综合素质得到全面提升。

 

第九期经理人训练营合影

 

面授课程由福寿园创始人团队及高层管理人员倾力打造,不仅将福寿园25年的成长历程、发展经验和经营理念都融入到课程中去,更是紧靠集团系统建设的新要求,将客户净推荐值(NPS)和标准作业流程(S。0。P)这两项工具与集团发展和业务推进紧密结合,为学员们传道、授业、解惑。

 

集团执行董事兼总裁王计生讲授《福寿园的DNA密码》,他以经营者的眼光,融合哲学的分析,解读福寿园25年发展历程中不断形成和丰富的理念。他高屋建瓴式地为学员们搭建了一幅思维组图,让大家学会取势、明道和优术,提醒学员在工作和生活中,要学会不断回顾、善于思考和不断总结。

 

集团执行董事兼总裁王计生授课《福寿园的DNA密码》

 

集团首席品牌官、生命服务学院院长伊华讲授《知行合一:福寿园是怎样炼成的》,她以理论思维开场,从人才观、美学观、广告观、公益观、情感观、价值观、经济观深入展开,解读了福寿园团队的力量、公益的善举、发展的故事、上市的变化等重要内容,鼓励学员要以知促行,以行促知,做到知行合一。

 

集团首席品牌官、生命服务学院院长授课《知行合一:福寿园是怎样炼成的》

 

集团总裁助理邬亦波讲授《枪炮与玫瑰——福寿园的文化、营销之道》,他从福寿园的人文关怀出发,通过案例分享,让大家体会福寿园的文化之道,再分别从“系统”、“规矩”和“数据”三方面引领学员学习科学的营销之道,要求大家树立自信,把集团人文与纪念的制胜法宝进一步完善和传承下去。

 

总裁助理邬亦波授课《枪炮与玫瑰——福寿园的文化、营销之道》

 

集团系统管理中心总经理助理周晨讲授《卖什么都是卖体验,做有温度的标准化》,以“灵魂的拷问”开启全新的授课之旅,一步一问地带领大家体验何为NPS和S。O。P,用幽默诙谐的语言与大家分享解读标准作业流程的方法,为下一步集团流程对标工作品质奠定了坚实基础。

 

集团系统管理中心总经理助理周晨讲授《卖什么都是卖体验,做有温度的标准化》

 

此外,福寿园生命服务学院束婷分享了国外最新的行业资讯,让学员们开阔了眼界,为今后的工作打开了全新思路。外聘讲师徐捷结合福寿园标准作业流程,用微课工作坊的形式教授学员如何用“微课”工具产出以“标准作业流程”为主题的作品。

 

第九期经理人训练营现场授课(左:福寿园生命服务学院束婷,右:微课资深讲师徐捷)

 

本次训练营相较前几期呈现以下特点:首先是团队可塑性强。本期训练营学员平均年龄36岁,平均司龄仅为3.8年,年轻的福寿人有积极的心态和昂扬的斗志,活力无限,创意不止。其次是知识实操性强。本次培训尝试结合集团加强“三个建设”和提升“三效”管理的要求,以标准化流程为切入口,引导学员从岗位出发,学会总结、萃取经验,利用微课制作工具产出主题作品,以点带面,促进各分公司岗位经验的汇总整合。第三是拓展代入感强。本次训练营正值党的98周年诞辰,学院与上海福寿园人文纪念馆合作,以“特殊使命”为主题,串联园区红色人物,通过祭拜革命先烈、演绎《最后一次演讲》、颂唱《国际歌》、书写战地书信、“协力横跨鸭绿江”、聆听主题党课等任务,感召全体学员不忘初心,牢记使命。最后是交流收获感强。本次外出考察地选择福寿园海港陵园,大家共同分享公益营销和节地葬式推广的经验,交流感想。

 

第九期经理人训练营培训

 

经过五天的培训学习、拓展训练、岗位体验、军训队列、微课制作、参观考察、主题汇报等环节,学员们不仅收获了友谊和知识,更收获了对今后事业发展、为行业助力的源源动力。自2015年9月至今,福寿园生命服务学院已经成功举办九期经理人训练营,总计有318名经理人参加培训。

 

第九期经理人训练营优秀学员与优秀学习小组

 

集团行政人事中心总经理徐敏在培训总结中,首先感谢所有学员选择行业,忠于企业,坚守岗位;然后他希望全体学员将所获得的知识以及标准作业流程这套科学、逻辑、系统的工具带回各自工作中去,不断钻研、持续深挖;最后他期待全体学员能整理思路、整理心情再出发,为生命事业共同奋斗,坚持到底。

 

集团行政人事中心总经理徐敏作总结寄语

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